购物流程及买家必读

购物流程及买家必读:

基于规范买卖双方，及减少交易纠纷问题；告知基本操作，方便买家购买，请买家读完本须知。

【关于商品】

◎商品的尺寸、材质、结构等细节已在图中或宝贝说明里标明，请点击放大看，或看清楚说明。所有图片实物拍摄,商品上架前均根据实物校对颜色，但由于摄影水平及所处环境光线有异或显示器偏差等原因,图片颜色可能与实物有一些细小的差异,敬请留意！

◎本店所有物品均为实物拍摄，但受阳光，天气以及显示器差异等原因，物品照片可能与实物有些许色差，无法避免。购买前请先确认尺寸和颜色，完全不能接受任何色差的买家请慎拍，请在购买前看好图片与详细介绍,有不明白的询问店主。

◎每件商品都有量取详细尺寸，每个人量法不同，2cm左右误差属正常。一般建议顾客自己对照衣服尺寸参考。

◎货品如有质量问题可退换货，运费卖家承担。如自己颜色尺码确认错误，要求换货的有货的情况可给予换货但来回邮费需买家自行承担。

【关于购买】
◎店内所有商品都支持“支付宝”、 “信用卡”等支付方式。购买多件商品，请拍下注明清楚需要的颜色尺码，以免发错货；

◎不使用支付宝的交易，店主会发站内信给或旺旺给买家，告知发货详情，请买家留意；

◎直接汇款的买家请在汇款后发短信告知，短信请署淘宝用户名及汇款银行，以便查询；

◎请在拍下商品后三天内付款，逾期不予留货。特殊特价或拍卖商品24小时后还不主动联系，将关闭交易，不留货，如无法及时付款，请说明；

◎重复拍下商品后七天内不付款又不主动联系者，本店视为恶意行为，将予以投诉。

【关于发货】

一般17点前拍下付款的宝贝当天可以发货，17点过后拍的隔天发货。发货时间若由于其它问题造成延误给您带来不便的，我们会在第一时间通过旺旺或电话与您联系，如果收到了我们的发货延误通知或货品缺货时，也请亲能够配合我们，我们会尽快给予处理解决。

◎民营快递：根据地区远近和重量有所不同，有些地区不能到达的请用邮局ems；
（ems需补邮差，按实际收费）
◎普通邮寄：费用按照邮局标准费用执行。

本店默认快递为：申通、圆通、汇通、韵达等，如发其他快递请注明清楚或与卖家说明。

【调退换货】

非质量问题，在不影响第二次销售的情况下退换货的要自负邮费哦，并且本店只允许调换同款商品。收货前，先检查包装，拆箱清点。包装有破损，请务必清点货物之后再签收。如果遇到非要先签收再给包裹的快递员，如果外包装无损坏，先不签名字，让快递员打开作证，确认里面无损坏、少货等情况后再签姓名。如果有损坏或者少货，则原样封好拒签退回。否则我们无法追查快递公司的责任。签收商品时请当面验货，如有明显肉眼能分辨的残缺损等做工问题，需要快递公司提供证明。有任何问题请在收到商品的当天同我们联系上，在协商更换后的第二日务必将商品发出（提供包裹号）！发回的商品需要保证没有穿着痕迹、外观良好、不影响再次出售，否则我们将做拒收哦！同时如退回时请先垫付邮资,收到后,我们确认具体情况,运费将随后划入你的支付宝账上。

质量问题：发货前都会有专人进行严格检验，包括剪线头，应无质量问题，但无法做到百分百，但每个顾客要求和挑剔程不同若因几根线头或者画粉痕而吹毛求疵的顾客，请恕接待不起。如衣服确实存在明显破洞，严重脱线、染色问题等严重影响外观的情况属质量问题。请在收到的48小时内及时联系我们，一定为您妥善解决，邮费我们承担。但如果遇到颜色不喜欢，穿着不舒服，没有图片中的漂亮色差、线头、起皱、主观认为太薄、太透明、做工不好，，太大或太小、太薄或太厚，穿上效果不好等不属于质量问题不予以退货。

洗涤时请避免热水，长时间浸泡等，对于装饰物较多的也请反过来手洗。因为人为洗涤不当，造成的问题也不属于质量范畴。

【售后服务】

◎买家如果收货后发现有问题，请及时与店主联系，必会给予妥善解决；

◎如果商品存在质量问题，或者发错货，包退或包换。作为退款的必要证据，请买家将商品的质量问题拍照留存。如收到退货后并无买家所说的质量问题，将提交淘宝处理；(直销的包是包换不接受退货的)

◎如要退、换货，请在收货当天提出，并在两天之内寄出货物，否则视为正常收货，不予退换（有特殊情况者请与店主说明）。店主在发每件货品前都会仔细检查合对数目的.请买家收件时当业务员面验货,如少货或货品坏损。请拒绝签收，然后与我联系。否则后果店家概不负责~请谅解，有问题请与店主联系。不要枉下评价，拍下不买都差评！



【关于评价】

◎每次交易后，买卖双方都有一个评价机会，店主重视每一个评价；

◎收到商品后有任何不满，请一定先联系店主，店主会妥善解决，务必待解决后再评价；

◎收到商品后有任何不满，不联系店主解决，就给予中评、差评的，一律投诉恶意评价。恶意退款的、恶意中评、差评的，卖场均视为黑名单成员，并一律差评并坚决投诉到底。

Zui后祝大家购物愉快！